Le Design Sprint, la méthode jour après jour
Le Design Sprint, la méthode jour après jour
DESIGN SPRINT - PREPARATION
Avant de se lancer dans un Design Sprint, il est essentiel de cadrer le projet, son contexte, ses enjeux et les résultats attendus.
Au delà du processus créatif, le Design Sprint reste avant tout une méthode de résolution de problème qui doit permettre à une équipe de solutionner le problème auquel elle fait face !
Pour quels types de projet faire un Sprint ?
> La création d’un site web, d’une application mobile, d’un logiciel…
> La refonte d’un produit numérique existant
> La recherche de solutions novatrices à un problème précis
> La nécessité d’aligner les différents métiers qui composent une équipe, sur une vision commune
> La réflexion et la création de nouveaux business modèles
> La conquête de nouveaux territoires : explorer une opportunité business, une idée et la valider grâce au prototypage et aux tests utilisateurs
Dans quels cas le Design Sprint n’est pas une réponse adaptée ?
> Si votre projet est déjà très abouti ou très bien défini
> Si le projet demande d’importantes recherches au préalable
> Le projet doit sortir après-demain
> Le scope est flou, il n’y a aucune orientation
> Un expert pourrait trouver la solution seule et en 1 journée
> L’équipe n’a pas envie de s’investir dans une démarche créative collaborative
Quelle équipe pour un Sprint ?
Un des grands enjeux pour réaliser un Design Sprint efficace et pertinent, est bien la constitution de l’équipe idéale.
Il semble toujours compliqué de mobiliser des profils à responsabilités dans une même pièce pendant plusieurs jours, néanmoins, le Sprint reste un exercice très condensé et la planification bien en amont permet de réunir les bonnes personnes !
Nos clients sont la preuve que c’est possible. Comme dans toutes les entreprises, les agendas sont bien remplis mais en préparant et en planifiant à l’avance, il n’est finalement pas si compliqué de trouver une semaine commune à tous.
Le Design Sprint est l’occasion unique de faire travailler l’équipe idéale sur 2 à 3 jours consécutifs pour un projet stratégique de l’entreprise, qui vous tient à coeur. La méthode permet aussi à l’équipe de découvrir et pratiquer une nouvelle expérience du travail, un nouveau modèle de collaboration enrichissant pour toute l’organisation.
Côté organisation : Le planning est réservé en général 1 mois à l’avance et le Sprint Master s’occupe de toute la gestion logistique (envoi des informations aux participants, booking de l’agenda…).
Le lieu : où se déroule un Sprint ?
Nous nous déplaçons chez vous ou vous accueillons dans notre Salle de Sprint LAB’S 214.
Dans le cas où vous souhaitez profiter de l’expérience pour prendre un bol d’air en équipe, nous pouvons aussi réserver un lieu particulier et ressourçant. L’idéal : une salle tranquille, assez grande pour accueillir l’équipe, avec de grands murs vides, de belles fenêtres pour faire entrer la lumière naturelle et un grand tableau blanc.
Dans notre salle, nous avons à disposition un mur - tableau blanc entier, ce qui permet de faciliter la visualisation et le partage des idées les plus novatrices.
Le matériel pour un Sprint est assez basique : l’accès au wifi, des post-its, feuilles, marqueurs, ciseaux… Le Sprint Master se charge en général du matériel.
La recherche centrée utilisateurs avant le Design Sprint :
Avant chaque Design Sprint, un atelier de cadrage du problème à résoudre est effectué avec les parties-prenantes : il permet de considérer les enjeux, les résultats attendus par l’équipe mais aussi de cibler le problème rencontré par une typologie d’utilisateurs, clients ou prospects. Ceux-ci pourraient donc bénéficier de la solution à l’issue du Sprint.
Ainsi, en amont du Sprint, une étude qualitative est réalisée par nos UX Researchers auprès de ces profils utilisateurs, afin de recueillir des données pertinentes concernant leurs usages, les problèmes qu’ils rencontrent dans leur quotidien, les attentes et besoins qu’ils peuvent avoir. Cette étude alimentera la réflexion de l’équipe tout au long du Sprint et permettra de trouver des solutions en adéquation avec les enjeux des usagers cibles.
